Neapol.net

Если при попытке подключения интернета у Вас выскакивает ошибка подключения, то ознакомтесь с данными ниже:

• Ошибки 600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645: Произошла внутренняя ошибка Windows. Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте Ваш компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были.

• Ошибки 604, 605, 608, 609, 615, 620: Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение.

• 611: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на Вашем компьютере. Если ошибка не исчезает, то вам сюда.

• 612: Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена. Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на Вашем компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы.

• 617: Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер.

• 619: Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие. В свойствах VPN соединения откройте вкладку «Безопасность» – должно быть выбрано «Обычные (рекомендуемые параметры)» и должна быть галочка «Требуется шифрование данных (иначе отключаться)». Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки Вашего брандмауэра (файрвола), и, если не уверены в их правильности, отключите его.

• 629: VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования. Сюда.

• 630: Рекомендуется переустановить драйвера Вашего сетевого адаптера.

• 635: Произошла ошибка в Windows. Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком.

• 642: Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети. Поменяйте имя компьютера в свойствах «Моего Компьютера» в разделе «Идентификация».

• 650: Сервер VPN не отвечает на запросы. Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть у Вас работает. Если Вы все проверили, но ошибок не обнаружили – звоните Сюда.

• 678: Отсутствует отклик от VPN сервера. Проверьте, работает ли у Вас локальная сеть. Проверьте настройки VPN соединения и настройки Вашего фаерволла (если он установлен на Вашем компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь Сюда.

• 691: Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету. Возможно автоматическое отключение программой в случае неуплаты. Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша «Caps Lock» на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если Вы уверены, что правильно вводите логин и пароль, и у Вас имеются средства на счету, то обратитесь по телефону (096) 9230321.

• 735: Неправильно настроено VPN соединение. Рекоммендуется в свойствах VPN-соединения, в закладке «Сеть» нажать дважды «Протокол интернета (ТСР/IP)», затем отметить «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

• 789: Выбран неверный тип VPN соединения. Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке «Сеть» из списка «Тип VPN» выберите «PPTP VPN». Попробуйте повторно подключиться.

• 800: Отсутствует доступ к VPN серверу. Рекомендуется проверить, есть ли физическая связь (горят ли лампочки сетевой карты на задней панели Вашего компьютера), включен ли сетевой кабель в разъем на сетевой карте и в розетке (при ее наличии). Затем проверить, включено ли соединение по локальной сети. Для этого нажмите кнопку «Пуск«, затем «Панель управления«, затем «Cетевые подключения«. В появившемся окне найдите «Подключение по локальной сети» и включите его, если оно было выключено. Попробуйте пропинговать свой локальный шлюз. Для этого нужно нажать кнопку «Пуск», затем «Выполнить». В появившейся строке набрите в английской раскладке «cmd«, нажмите «OK». В появившемся чёрном окне в английской раскладке набрите ping 192.168.253.1, нажмите на клавиатуре «Enter».

Если вы видите бодро скачущие «Ответы от узла», то проблема в неправильной настройке VPN-подключения. Убедитесь, что Вы указали сервер 192.168.253.1 в его свойствах. Попробуйте отключить брендмауер и (или) файрвол. Не забывайте, что во всех современных антивирусах (Касперский выше 6.0, Нод32 выше 3.0) автоматом устанавливается файрвол, который довольно часто блокирует доступ к серверам! Выключите блокировки доступа в настройках Вашего антивируса (анти-хакер, защита от сетевых атак, защита доступа в интернет) или настройте корректно, если уверены в своих способностях.

Если вы видите унылую «Превышен интервал ожидания для запроса», то попробуйте отключить брендмауер и (или) файрвол. Не забывайте, что во всех современных антивирусах (Касперский выше 6.0, Нод32 выше 3.0) автоматом устанавливается файрвол, который довольно часто блокирует доступ к серверам! Выключите блокировки доступа в настройках Вашего антивируса (анти-хакер, защита от сетевых атак, защита доступа в интернет) или настройте корректно, если уверены в своих способностях. Проверьте, приходят ли пакеты (Принятые, отправленные) на Ваш компьютер. Проверьте, мерцает ли лампочка на сетевой карте компьютера. Если пакеты приходят и (или) лампочка мерцает, то скорее всего проблема как раз в файерволе либо других программах, блокирующих доступ. Попробуйте удалить недавно установленные программы и перезагрузить компьютер. Если у вас и Принятых и Отправленных пакетов – 0, то переуставите драйвер для сетевой карты через диспетчер устройств. Если не поможет – замените сетевую карту. Если же все вышеперечисленное не помогло, пакеты отправляются, но не принимаются и вы уверены, что ничто не блокирует доступ к сети, то звоните Сюда.

Если появляется надпись «Заданный узел недоступен», то проверьте правильность ввода IP-адреса и маски подсети в настройках сетевой карты. Более подробно о вводе IP-адреса здесь.

Если Вы не смогли решить проблему с помощью полученной информации, то обращайтесь сюда.

Комментарии запрещены.